Research

Im Rahmen des Design Thinking Prozesses wurde die Perspektive der Persona „Haustierbesitzer“ eingenommen. Ziel war es, Bedürfnisse, Wünsche und mögliche Herausforderungen im Alltag mit Haustieren besser zu verstehen. Durch Empathie-Übungen, Interviews und die Erstellung detaillierter User Journeys konnten zentrale Needs identifiziert werden – von der einfachen Handhabung des Geräts bis hin zu transparenten Informationen rund um Tierwohl und Ernährung. Diese Erkenntnisse bildeten die Basis für alle weiteren Designentscheidungen.

Konzeption

Anschließen hieß es in der Konzeptionsphase, sämtliche Ergebnisse aus der Research-Phase und den User-Interviews auszuwerten und auch zu hinterfragen.
Ein erfolgreiches Projekt beginnt mit einer klaren gestalterischen Sprache. Dafür entwickelte ich Konzepte für Corporate Design, Interface Design und User Experience, die nicht nur funktional sind, sondern auch emotional überzeugen.
Um das gesamte Team auf eine gemeinsame Vision einzustimmen, setzte ich auf Moodboards und Styleguides. Sie schaffen Orientierung, visualisieren Ideen und geben allen Beteiligten ein gemeinsames Verständnis für das Look & Feel. So entstand eine konsistente Designbasis, die Kreativität fördert und den roten Faden im gesamten Projekt sichtbar macht.

Prototyping

In den frühen Phasen des Design Thinking Prozesses kamen Tools wie Balsamiq und Miro zum Einsatz, um erste Ideen schnell zu visualisieren und gemeinsam im Team zu strukturieren. Mit dem Übergang in die Entwurfsphase rückte jedoch Figma immer stärker in den Mittelpunkt: Hier wurden Styleguides, Bildsprachen und Clickdummys erarbeitet und die Entwicklung von Low-, Mid- und High-Fidelity Mockups vorangetrieben.
Während Figma die ideale Plattform für ein kollaboratives Arbeiten bot, erforderte die Gestaltung des eigentlichen Geräts eine Ausnahme: Aufgrund technischer Einschränkungen musste auf Sketch zurückgegriffen werden. Dieser Bruch im Workflow stellte eine echte Herausforderung dar, da unterschiedliche Software-Ökosysteme miteinander verbunden werden mussten. Gleichzeitig eröffnete er aber auch die Möglichkeit, die Konzepte noch präziser auf die jeweiligen Anforderungen zuzuschneiden.

Start

Im November 2020 kam das IAT (Institut für Angewandte Trainingswissenschaften) auf mich zu, um den ersten Teil ihrer Profi-Sportler-Software „IDA“ für den User zu optimieren. Dabei lernte ich meinen zukünftigen Projekt-Partner Lukas kennen und wir waren uns recht schnell einig: Es sollten unbedingt User-Interviews durchgeführt werden.

Was ist die IDA-App?
Die IDA-App ist über viele Jahre zu einem der TOP-Tools im Profi-Sport herangewachsen. Es werden traditionelle sportlicher Bereiche wie z.B. Schwimmen, Laufen und Biathlon abgedeckt. Aber auch moderne Olympia-Disziplinen wie Snowboarden und Surfen finden sich wieder. IDA ermöglicht den Sportlern eine direkte Kommunikation mit ihren Trainern. Es werden Trainingseinheiten und Wettkämpfe mit höchstem wissenschaftlichen Ansatz geplant und verwaltet. Zusätzlich hat der Sportler auch die Möglichkeit, seinen Fortschritt und psychischen/physischen Zustand zu analysieren.

Briefing

Es war eines meiner ersten Projekte im Bereich des UX Designs. Aber Projektpartner sollte keine Geringere als die in Ingolstadt ansässige Automobilfirma AUDI sein. Natürlich war man damals sehr aufgeregt. Schließlich ergeben sich solche Chancen nicht jeden Tag. Doch die anfängliche Aufregung wich sehr schnell dem Tatendrang.
Ziel dieses Projektes war es, zu erforschen wie das Gangschalten in einem Fahrzeug (AUDI A8) in der Zukunft aussehen könnte. Dabei wurden 3 Zeit-Szenarien fokussiert:

1. Today
2. Tomorrow
3. Vision

Je nach Einordnung in die Zeit-Segmente (today, tomorrow, vision), sollten die Konzepte bodenständig-real bis hin zu visionär-beflügelt ausgearbeitet werden.

Konzeption

Zuerst hieß es in der Konzeptionsphase, sämtliche Ergebnisse aus der Recherche auszuwerten, zu hinterfragen und neu zu interpretieren. Nachdem diese Re-Interpretation abgeschlossen war, wurden die am besten für dieses Projekt geeigneten Kreativitätsprozesse angewendet. Sogar etwas Schauspielunterricht stand auf dem Plan. Des Weiteren wurden Unzählige Skizzen, CAD-Modelle und Haptik-Mockups erstellt. Auch um ein Gefühl dafür zu bekommen, welches Konzept weiterverfolgt werden sollte und welches weniger Potential hatte. Ebenfalls spielte der Prozess des Design-Thinkings eine tragende und vorantreibende Rolle.

Kreativer & technischer Austausch

Im 14-Tage-Rhythmus kamen Designer und Ingenieure zusammen, um die entstandenen Ergebnisse zu begutachten und direkt am 1:1 Mockup (detailliertes AUDI-Cockpit inkl. Sitz und Lenkrad) zu testen. Folglich war das Interesse vor allem bei der Haptik- und Usability-Abteilung von AUDI riesig. Entsprechend der typischen Methodik des iterativen UX-Design-Prozesses, wurden sämtliche Lösungen hinterfragt, verbessert und erneut getestet.